ラウンダー調査とは？メリット・デメリット、活用例などを詳しく解説
ラウンダー調査とは、小売店舗における売り場の実態を把握し、販促活動を支援するための調査手法です。
主な活用例
小売店舗の売場の実態を把握することで、売場における課題や改善点を抽出し、営業・販促戦略の精度の向上に繋げます。
メリット
売場の陳列・販促物・競合展開などの実態と売上データを掛け合わせて分析することで、販売課題や改善点を抽出し、消費者に対するタイムリーな施策検討に繋げられる。
デメリット
従来のラウンダー調査では、ラウンダーが各店舗を巡回して売り場の実態を確認するため、人件費や移動費などのコストがかさむ。
また、多くの店舗を巡回するためには時間もかかり、情報の鮮度にばらつきが生じやすい。
ラウンダー調査とは？
ラウンダー調査とは、小売店舗における売場の実態を把握し、販促活動を支援するための調査手法です。
売場の陳列や販促物の設置状況、競合商品の展開など、店頭での見えづらい実態を可視化し、状況を把握することで、販促・売上改善の根拠づくりを支援します。
ラウンダー調査のメリット・デメリット
メリット
- 売場の陳列・販促物・競合展開などの実態と売上データを掛け合わせて分析することで、販売課題や改善点を抽出することができる。
- 売場の状況での反応から、消費者に対するタイムリーな施策検討に繋げられる。
デメリット
- ラウンダーが各店舗を巡回して売り場の実態を確認するため、人件費や移動費などのコストがかさむ。
- 広範囲のエリアや多くの店舗を巡回するためには時間もかかり、情報の鮮度にばらつきが生じやすい。
ラウンダー調査の目的
- 売場の陳列・販促物・競合展開などの実態を現場で把握する。
- 売場実態と売上データを掛け合わせて分析し、課題や改善点を抽出する。
- 販促物・POP・キャンペーン施策の実行度と、消費者との接触状況を確認する。
ラウンダー調査の活用例
- 売場の陳列や販促物の設置状況、競合商品の展開を把握したいとき
- 販促物・POP・キャンペーン施策の実行度を確認したいとき
ラウンダー調査と覆面調査（ミステリーショッパー）の違い
ラウンダー調査は、店舗の売場における陳列状況や販促物の設置、在庫、競合展開などの“売場の実態”を把握し、必要に応じてその場で陳列修正や販促物設置などの改善行動を行うことを目的とした調査です。
一方、覆面調査（ミステリーショッパー）は、一般客として店舗を訪問し、主に接客態度・サービス品質・店舗運営の体験を評価することを目的としており、売場改善や販促物の是正などの行動は行いません。
ラウンダー調査は「売場改善のための実務的な現場調査」、覆面調査は「顧客視点でのサービス評価」というように、目的も視点が大きく異なります。
ラウンダー調査に関するよくある質問
Q.
ラウンダー調査ではどのような内容を確認しますか？
A.
商品の棚での陳列状況、POPや販促物の設置、在庫や価格の状態、競合商品の並び方など、売場の実態全般を確認します。
Q.
ラウンダー調査はどのような店舗で実施できますか？
A.
スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなど、商品が棚に並ぶ多様な業態の店舗チェーンで実施できます。
Q.
ラウンダー調査の結果はどのように活用されますか？
A.
売場の実態を把握することで、POPや販促物の設置状況、棚割りの調整、在庫や欠品への対応など、売場の課題や改善点を明確にし、売上向上につなげる施策の検討につなげることができます。
Q.
ラウンダー調査にはどのくらいの期間が必要ですか？
A.
対象エリアの広さや店舗数によって大きく変わります。ただし、期間が長くなりすぎると情報の鮮度にばらつきが出てしまい、正しい分析につながりにくくなるため、調査期間と対象とする店舗の選定も重要となります。
日本インフォメーションの
ラウンダー調査「RetailTracker（リテールトラッカー）」
ラウンダー調査「RetailTracker（リテールトラッカー）」なら、リサーチ会社として創業50年以上の実績をもつ「日本インフォメーション株式会社」にお任せください。
強み・特長1
低コストかつスピーディーに
様々な店舗の棚の状態を把握し可視化する
RetailTracker（リテールトラッカー）は役割を棚画像の撮影に絞り込み、全国のモニターが”棚の状態”をリアルタイムレポートすることで、従来のラウンダー調査と比べてコストと時間を大きく抑えることが可能となり、また対応できるエリア範囲を大きく広げることが可能です。
強み・特長2
「RetailTracker（リテールトラッカー）」の特徴
スマートフォンのGPS位置情報等の機能を活用し、スピーディかつ高品質なデータを収集。
約50,000人のアプリユーザーを動員して、最短3日間で約3,000店舗の棚状況を確認することが可能。
また、画像撮影の他、店頭でのアンケート回答にも対応できます。
強み・特長3
「RetailTracker（リテールトラッカー）」で提供するデータフォーマット
各店舗ごとの回答値・撮影画像の一覧を、店舗単位での回答データをエクセル形式でご提供します。
強み・特長4
「RetailTracker（リテールトラッカー）」でラウンドできる店舗
全国の多様な業態・店舗チェーンに対応。
店舗チェーン×市区町村を指定した調査が可能です。
リサーチのお見積もり
目的やニーズに合う、最適なプランをご提案いたします。
料金例
500,000円〜（税抜き）
コンビニエンスストア1,500店舗でビールの棚画像の撮影
対応範囲
- 事前準備
- 調査票作成
- ラウンダー調査 撮影画像（1,500店舗×撮影1枚）
納品物
- 画像付きローデータ
実施スケジュール
ご発注後２～３週間で対応可能
STEP1
ラウンド店舗チェーンの指定
STEP2
地域（都道府県）の指定
STEP3
店舗数の指定
STEP4
聴取内容（アンケート内容）
作成
STEP5
収集画像の要件の指定
（〇〇の棚など）
STEP6
ラウンド調査実施
STEP7
画像整理
STEP8
データ納品
活用事例
店頭実現率の実態調査
首都圏を中心とした約3,000店舗のドラックストアで自社シャンプーの陳列されている棚を撮影。
各店舗の販促物の設置状況とプラノグラム(棚割り)をスコア化。各店舗の売上データと突合し、分析。
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