お問い合わせ

Text Mining

テキストマイニング

テキストマイニングについて

膨大な量の自由回答(テキスト)データを読み込むには時間がかかり、読み手による基準も違います。 日本インフォメーションでは、専用のソフトのテキストマイニング技術を用いて「全体像の把握」 「特徴の抽出」を行い、消費者の自由な意見に隠されている「商品開発上の新たな視点・切り口」を 見える化します。

自由回答データから得られることは多数あります

  • ○ より純粋な意見
  • ○ 予期せぬ気づき
  • ○ 新たなキーワード

でも活用するには問題点もあります

  • × 読むのに時間がかかる
  • × 読む人によって
    基準が違う(属人的)
  • × コーディングにも
    時間とコストがかかる

テキストマイニングの活用シーン

  • インターネット・リサーチのように、大きいサンプルサイズの自由回答データの全体像を分かりやすく可視化するのに有効です
  • 属性別やセグメント別に特徴を比較するようなアウトプットでご提供が可能です
  • 従来のアフターコーディング処理に比べて工数が大幅に削減されるため、圧倒的にコストとスケジュールを短縮することができます

当社のテキストマイニングの特長

テキストマイニングソフトは、広く活用されているものですが、データを活かせるかは、分析の仕方次第です。
当社でのテキストマイニング分析の特長をご紹介します。

Point1
テキストマイニングソフトでの操作に長けたリサーチャーが分析を実施します

当社では、テキストマイニングソフト「見える化エンジン」を導入し、操作やデータクリーニングに長けたスタッフが分析を行います。
テキストマイニング分析にありがちな、解釈のしづらい結果が極力でにくいよう分析を行います。

Point2
テキストマイニングソフトでの分析実績が多数

テキストマイニングソフトでの分析実績を多数有し、過去の事例も踏まえ最適な質問設計をご提案することができます。
どのような自由回答形式(評価の理由、文章完成法、ブランド名純粋想起 等)だと最適なアウトプットが出るのか、ご提案いたします。

テキストマイニングのスケジュール例

通常の自由回答のアフターコーディングと比べて圧倒的に早い対応が可能です。詳細は営業担当者までお問い合わせください。

テキストマイニングの納品物例

通常の自由回答集に加えて、以下のようなビジュアルファイルをご納品します。

  • ワードランキング
    (係り受けランキングも出力可能)
    ワードランキング(係り受けランキングも出力可能)
  • ワードマッピング
    (特徴別に整理され可視化)
    ワードマッピング(特徴別に整理され可視化)
  • ワードマッピング
    (属性別比較)

テキストマイニングの活用事例

インターネット・リサーチの自由回答分析

インターネット・リサーチにて文章完成法でブランドイメージ(調味料)の自由回答を聴取。その結果をテキストマイニングで分析し、属性ごとのイメージの差異を確認しました。プリコードでは得られない発見を、迅速なスケジュールで実施することができました。

オリジナルオプション

インターネット・リサーチ

大量のサンプルに瞬時にリーチ。 画像や動画を利用した、アンケートも可能。