リクルーティングとは?メリット・デメリットを解説
リクルーティングとは一般的に「人材の募集や補充をすること」を意味します。マーケティングリサーチ業界でも同様で、リサーチ課題やテーマにより、実際に意見を聞きたいターゲットを確実に抽出します。当記事ではマーケティングリサーチにおける「リクルーティング」について、意味や活用例をお伝えします。
主な活用例
デプスインタビュー/グループインタビュー/会場調査(CLT)/HUT(ホームユーステスト)の参加者の募集。
メリット
課題やテーマに即したターゲットを的確に抽出し調査に招集することができる。
設定した条件や日時に応じて、必要な人数を安定的に確保できる。
対象者の条件確認や、事前の承諾・同意取得を確実に行える。
デメリット
対象者の確定に際し、電話確認などの品質管理を徹底するため、確定までに多少の時間を要する場合がある。
抽出条件の複雑さや、実施日時・時間帯によっては、予定人数の抽出が難しい場合がある。
リクルーティングとは?

リクルーティングとは一般的に「人材の募集や補充をすること」を意味します。マーケティング業界でも同様で、リサーチ課題やテーマにより、実際に意見を聞きたいターゲットを確実に抽出します。
マーケティングリサーチでは、「機縁リクルート」とアンケートパネルを用いた「WEBリクルート」の2種類があり、目的や対象者条件の難易度、スケジュール、費用感に応じて使い分けることが一般的です。
リクルーティングのメリット・デメリット
メリット
- 課題やテーマに即したターゲットを的確に抽出できる。
- 設定した条件や日時に応じて、必要な人数を安定的に確保できる。
- 対象者の条件確認や、事前の承諾・同意取得を確実に行える。
デメリット
- 対象者の確定に際し、電話確認などの品質管理を徹底するため、確定までに多少の時間を要する場合がある。
- 抽出条件の複雑さや、実施日時・時間帯によっては、予定人数の抽出が難しい場合がある。
リクルーティングの目的
- インタビューや会場調査など各種調査において、条件に合致する対象者を幅広い層から抽出する。
- 設定された調査日時に応じて、必要な人数を安定的に確保する。
- 事前に電話等で条件の確認を行い、調査内容への同意や情報管理に関する承諾を得ることで、品質の高いリクルーティングを実現する。
リクルーティングの活用例


- デプスインタビューやグループインタビューの対象者の募集。
- CLT(会場調査)やホームユーステストの参加者の募集。
リクルーティングに関するよくある質問
Q.
対象者のリクルーティングはどのように行っていますか?
A.
アンケートパネルに登録しているモニターから条件に合う人を選定する方法や、リクルータによる紹介ネットワークを通じて調査に参加する人を募集しています。
Q.
実施にはどれくらいの費用や時間がかかりますか?
A.
費用や時間は調査設計により変動するため、詳しくは調査会社へお問い合わせください。
日本インフォメーションの
リクルーティング
リクルーティングなら、リサーチ会社として創業50年以上の実績をもつ「日本インフォメーション株式会社」にお任せください。

強み・特長1
業界最大級1800万人のパネル 150名以上の機縁リクルーターと提携
2つのリクルート手法「WEBリクルート」と「機縁リクルート」の双方に大規模なネットワークを構築。
150名規模の機縁リクルーターとの提携により、他社では難しい条件やシニア層・地方居住者にも対応可能です。

強み・特長2
難易度の高いシニア層リクルーティングも可能
高齢化社会を迎え、国内マーケットの中で今後ポテンシャルの高い層はシニア層(60歳~)です。
- シニア向けに扱っている商品・サービスの利用状況がわからない方
- これからシニア向けの事業展開を図りたい方
- これまでのシニア向けインターネット・リサーチに満足していない方
上記のようなニーズをお持ちの方は一度お問合せ下さい。 年々、シニア層のPC/スマホ保有率は上がってきておりますが、その利用内容はまだまだ乏しいのが実情です。WEBリクルートでは出現し得ないPC/スマホをお持ちでない方やリテラシーの低い方でもフォロー可能です。
強み・特長3
高難易度なセグメントへのリーチ
モニターの詳細属性をもとに、特定テーマや関心領域に特化した「スペシャルパネル」を構築。事前調査なしで、アプローチが難しいターゲット層へ効率的かつ低コストにリーチできます。対象となる属性は多岐にわたります。

強み・特長4
高い精度で調査対象者をリクルート
徹底した品質管理により、精度の高いリクルートを実現。スクリーニング後の再確認で条件誤りを防ぎ、参加履歴を一元管理することで、重複参加や過度なリサーチ経験者を排除しています。
弊社のリクルート手法について
機縁リクルートとは?
電話などでリサーチ条件に合致した特定の条件を満たす対象者と直接会話を交わしながら進めるリクルート方法です。
弊社の機縁リクルートは、専属のリクルーターと呼ばれる調査員の人脈(紹介)をベースにリサーチ協力者(対象者)を探します。 協力者(対象者)にもリサーチに対する責任感が芽生え、「なりすまし」や当日のキャンセル、無断欠席・遅刻の抑止効果も期待できます。
WEBリクルートとは?
弊社の提携リサーチ会社パネルに対して、インターネット上でリクルートを実施する手法です。
機縁法とは違い、一度に多くの方に募集をかけることが可能です。 出現率が非常に低い条件で早く探さなければならない、といった時に適しております。 機縁法と違ってインターネット上でのやり取りで完結できてしまうリクルート方法ですので、本当にリサーチ協力者(対象者)として適しているかどうかの確認が不十分な可能性があります。
弊社ではインターネットアンケートにて条件に合った方に電話連絡を取り、詳細に条件の確認を行い「なりすまし」や当日のキャンセルなどのトラブルを防ぎます。

活用事例
新商品開発に関するユーザーインタビューのリクルーティング
新商品の開発にあたり、該当カテゴリーのロイヤルユーザーに対して、課題やインサイトを探るためのインタビューの実施を企画。
市場全体の数%程度と見込まれるロイヤルユーザーを対象としたため、リクルートの難易度は高かったが、WEBリクルートと機縁リクルートを併用することで、条件にすべて合致する対象者を抽出・確保することができた。
テスト品評価のための会場調査のリクルーティング
既存商品の改良案を評価するため、試食を伴う会場調査を企画。
条件自体の難易度は高くなかったものの、複数の改良品を評価する必要があったため、500人以上を招集する大規模な調査となり、実施期間も長期にわたった。
急な欠席者の代わりの補充対応も含め、最終的に必要な人数を確保し、無事に調査を実施することができた。
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