シニア調査とは?メリット・デメリット、目的や活用例を詳しく解説!

シニア調査とは、概ね60歳以上のシニア層を対象に、生活習慣・購買行動・健康意識・メディア接触などを把握し、商品・サービスの受容性を評価するための調査手法です。

シニア層をターゲットとした商品・サービスの受容性評価。

高齢化社会に対応したマーケティング戦略を立案できる。
購買力の高いシニア層のニーズを把握し、商品・サービス開発に活かせる。

調査対象者のリクルートに時間がかかる場合がある。
インターネットリサーチをはじめとしたオンライン調査では回答率が低くなる可能性がある。

シニア調査とは?

シニア調査とは、概ね60歳以上のシニア層を対象に、意識・価値観・購買行動を把握します。調査の方法は、オンライン/オフライン調査、電話/訪問インタビュー、ホームビジット、グループインタビューなど多岐にわたります。デジタル機器の使用率や外出承諾率が低くなるため、従来よりも協力者の負担に配慮が必要です。

シニア調査のメリット・デメリット

メリット

  • 高齢化社会に対応したマーケティング戦略を立案できる。
  • 購買力の高いシニア層のニーズを把握し、商品・サービス開発に活かせる。
  • 健康やライフスタイルなど、将来の市場トレンドを予測できる。

デメリット

  • 調査対象者のリクルートに時間がかかる場合がある。
  • オンライン調査では回答率が低くなる可能性がある。
  • 高齢者特有の認知・理解度に配慮した質問設計が必要。

シニア調査の目的

  • シニア層の購買行動や価値観を把握し、商品開発や販促に活用。
  • 健康・金融・趣味など、生活者ニーズの変化を捉える。
  • 将来の市場動向を予測し、長期的な戦略を構築。

シニア調査の活用例

  • 健康食品やサプリメントの利用実態調査。
  • 介護用品やサービスの受容性調査。
  • デジタル機器やアプリの利用状況調査。

通常の調査とシニア調査の違い

シニア調査は、通常の幅広い年代への調査と比べて、年齢特性に合わせた設計が必要です。
一般的な生活者調査と異なり、「質問文のわかりやすさ」「文章の文字の大きさ」「調査手段(オンライン・郵送・電話など)の選択」「健康状態や生活環境への配慮」などに気を配る必要があります。

シニア調査に関するよくある質問

Q.

シニア調査はどのような場面で向いていますか?

健康食品、金融サービス、旅行、趣味など、シニア層をターゲットにした商品・サービス開発や広告戦略に最適です。

Q.

オンラインでの調査は可能ですか?

可能ですが、回答率を高めるために電話や郵送を併用するケースもあります。

Q.

調査対象者のリクルートはどのように行いますか?

WEBリクルートや機縁リクルートを活用することが一般的です。

Q.

実施にはどれくらいの費用や時間がかかりますか?​

費用や時間は調査設計により変動するため、詳しくは調査会社へお問い合わせください。​

日本インフォメーションの
シニア調査

シニア調査なら、リサーチ会社として創業50年以上の実績をもつ「日本インフォメーション株式会社」にお任せください。

強み・特長1

超高齢社会に対応した専門的な調査設計とシニア専用パネル

日本はすでに超高齢社会に突入しており、人口の多くをシニア層が占めています。シニアへのビジネスは有望ですが、成功にはシニア層の深い理解が不可欠です。当社は、調査内容はもちろん、対象者・実査場所・調査手法をすべてを、貴社の調査目的に合わせてカスタマイズできます。

・こんなシニアを集められる? ペアやグループでは?
・シニアの生活シーンの中に入り込み、現場を見て、生の声を聴きたい。
・試食・試飲・試用してもらいたい。

当社は全国28万人規模のシニア専用パネルを保有し、友人・家族など複数人単位の機縁リクルートにも対応。レアターゲットのリクルートもお任せください。

強み・特長2

シニア専用パネルによる 訪問面接/FAX調査

外出を控える方やPCを使わない方にも調査を実施したいというご相談が目立っています。そんな時は、機縁リクルートで呼集した対象者に、訪問面接かFAXで調査票を回収し確実にデータを取得します。

強み・特長3

生活密着の実査現場で生の声を収集

生活圏内の団地で試食・試飲・試用ができます。遠くまで出かけるのは億劫なシニアからも、実物を試した本音を引き出せます。

※会場周辺在住の方をリクルートいたしますので、必ずしもマンション/団地居住者ではございません。
※徒歩または自転車で来場可能な範囲内の居住者を招集します。

強み・特長4

様々な調査手法でカスタマイズ可能

会場調査(CLT)、HUTで試食・試飲・試用評価を実施したり、ホームビジット、グループインタビュー、デプスインタビューでシニア層のインサイトを獲得したりと、目的に応じて最適な手法を組み合わせます。居宅介護に関する調査なら、ケアマネージャー(介護支援専門員)を対象に調査をすることができます。ケアマネジャーに直接インタビューやアンケートを通して意見を聞いたり、ケアマネジャーを通して要介護者へ調査をすることもできます。要介護者のいる高齢者世帯への調査もご相談ください。

クロス集計データ
自由回答集
全問自動グラフ集
報告書
セルフ集計ツール

団地会場での試食・試飲調査

遠出を避ける傾向にあるシニア層を対象に、普段の生活圏内の団地会場で新商品の実物を試用してもらい、その場で率直な意見や使用感を収集する調査を実施。受容性を確認するべく試飲評価を実施。適切な温度管理とオペレーションのもと、味覚評価を確認しました。

ケアマネージャー調査

居宅介護の現場に精通した専門家を対象に、介護サービスの利用状況や運営上の課題を詳細に把握するための調査を実施。専門家ならではの視点から、利用者ニーズやサービス提供の実態、改善すべきポイントを抽出し、今後の施策やサービス品質向上に活用した。

リサーチのお見積もり

目的やニーズに合う、最適なプランをご提案いたします。