会場調査(CLT)とは?メリット・デメリットを解説

調査対象者を特定の場所(会場)に集め同じ環境や条件で調査することで、外部要因による影響を最小限に抑えた高精度かつ一貫性のあるデータを収集できる調査手法です。

製品テスト/パッケージテスト/コンセプトテスト/広告テストなど。

リアリティや信憑性の高いデータを収集できる。
調査対象者に対する現場での臨機応変な対応や機密性の高い調査が可能。

コストや手間、地理的制約がかかりやすい。

会場調査(CLT)とは?

会場調査(CLT = Central Location Test)とは、特定の場所に集めた参加者に対して製品やサービスの評価を行う調査手法です。全員が同じ環境や条件でテストを受けることで、外部要因による影響を最小限に抑え、高精度かつ一貫性のあるデータを収集できるのが特徴です。主に新製品のテストや広告効果の測定、コンセプトの検証など、生活者のリアルな反応を知りたいときに多く利用されます。

会場調査(CLT)のメリット・デメリット

メリット

  • 【聴取データのリアリティ】実際に製品パッケージを手に取って見たり、試食・試飲させたりしたうえでのリアルな評価を得られる。
  • 【体験(環境)のリアリティ】実際の売り場を再現した模擬店舗会場で生活者の購買行動を観察したり、上市後に近い環境で試作品を評価させたりすることが可能。
  • 【聴取データの高い信頼性】均質にコントロールされた環境下・条件下で調査するため、信頼性の高いフィードバックが期待できる。
  • 【臨機応変な対応が可能】調査員が直接参加者に対応できるので、質問の追加や、いい加減な回答・曖昧な回答へのフォローが容易。
  • 【高い機密性】上市前の製品など、機密性が高い内容においても安心して実施できる。
  • 【複数手法との組み合わせが可能】定性インタビューやアイトラッキングを用いた生体反応の計測など、他の手法と組み合わせてより深いインサイトを獲得できる。

デメリット

  • 【コストと手間がかかる】会場の用意や評価品の準備、参加者の集客に時間・コストが伴う。
  • 【調査員のスキル次第】均質なコントロールなどの調査の品質は、調査員の習熟度に大きく左右される。
  • 【地理的な制約がかかる】特定の場所に集めるため、調査対象のエリアが限定される。

会場調査(CLT)の目的

  • 製品テスト:試作品(例:飲料、食品、家電など)の実際の使用感や味を体験し評価。
  • パッケージテスト:試作品(例:化粧品、日用品など)の実際の質感やデザイン、ユーザビリティを体験し評価。
  • 模擬購買テスト:実際の売り場を再現した調査会場で、買い場での製品の受容性を確認する。
  • コンセプトテスト:新サービスや商品のアイデアが市場で受け入れられるかどうかの評価。
  • 広告テスト:新しい広告やパッケージデザインがターゲットにどう響くかを測定。

会場調査(CLT)の活用例

  • 食品・飲料などの試食試飲評価として、温度管理や提供方法を統一し、味覚評価を行う。
  • 新商品発売前の最終チェックとして、生活者の評価を元にパッケージの改良点を見極める。
  • 価格・パッケージデザインの比較評価として、デザインや価格違いで棚を複数作り、購入意向や許容価格帯を確認する。
  • TVCMなどのクリエイティブが伝えたいメッセージをきちんと伝えられているか確認する。

会場調査(CLT)とインターネット・リサーチの違い

会場調査(CLT)とインターネット・リサーチの一番の違いは、「回答環境(調査環境)」のコントロール有無です。

ネットリサーチは、各自が自宅など好きな場所から回答するため、環境のコントロールはできませんが、短期間・低コストで大規模なデータ収集や広範囲の属性調査が得意です。

会場調査(CLT)では、参加者を指定の会場に集め、主催者が環境を統一し、五感を使った体験や直接観察を通してデータを収集できます。これにより外部環境や情報漏洩リスクを最小化し、高い一貫性・精度のデータ取得が可能です。

つまり「リアルな体験・環境統一の会場調査」と「自由な環境・効率重視のネットリサーチ」という調査スタイルの根本的な違いが最大のポイントです。

会場調査(CLT)に関するよくある質問

Q.

どのようなときに会場調査(CLT)を使うべきですか?

商品そのものを実際に見たり試してもらいたい場合や、五感での評価、対面での質疑応答を重視したい場合に最適です。

Q.

オンライン調査と何が違うのですか?

オンライン調査は短期間で広いエリアをカバーできますが、回答環境がバラバラで条件の統一性に欠けます。会場調査(CLT)は条件が回答環境が一定なので、より精度の高いデータが得られます。

Q.

実施にはどれくらいの費用や時間がかかりますか?​

費用や時間は調査設計により変動するため、詳しくは調査会社へお問い合わせください。​

Q.

会場調査(CLT)で注意するポイントはありますか?

ターゲット層が集まりやすい会場、実施日時の選定、参加者リクルートの質管理、調査設計の明確化が成功のカギです。
会場調査(CLT)は「リアルな体験・高精度なデータ収集・深い消費者洞察」を重視する際に有効な調査手法です。マーケティング戦略や新商品投入前の検証にぜひ活用しましょう。

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日本インフォメーションの
会場調査(CLT)

会場調査(CLT)なら、リサーチ会社として創業50年以上の実績をもつ「日本インフォメーション株式会社」にお任せください。

強み・特長1

会場調査(CLT)の実施数 業界TOPクラス

創業56年の実績と豊富な経験でCLT調査トップの1社として業界を牽引しています。消費財メーカー(飲料・食品・お菓子・化粧品・日用品 等)様からの依頼を中心に、年間約600件ほどの調査を実施。実施数が豊富でナレッジが多く蓄積されており、調査課題に沿った最適なリサーチをデザインすることが可能です。加えて、さまざまなリサーチに活用できる8つの専用自社会場を保有しています。焼き物、煮物、揚げ物等、各種調理が可能とすべく自社会場へ電圧増設工事を行っています。
会場調査(CLT)のお客様評価として、満足度93%/再依頼意向96%と、当社対応の品質を高評価いただいています。

模擬店舗会場
CLT専用会場
銀座三丁目にある本社併設の調査会場フロアマップ。CLT調査、模擬店舗調査、グループインタビューに対応した3階・4階の会場構成を示した図。
会場フロアマップ

強み・特長2

業界最大級のネットワークで難条件の調査対象者にもアプローチ

業界最大級1800万人のパネル保有しています。通常のリクルートに加えて、モニターの詳細属性をもとに、特定テーマや関心領域に特化した「スペシャルパネル」を構築しています。事前調査なしで、アプローチが難しいターゲット層へ効率的かつ低コストにリーチできます。また、150名以上の機縁リクルーターと提携。対象者条件や調査内容に沿った、各種リクルート方法に対応しています。調査テーマや対象者条件の難易度、コストに応じて最適なリクルート方法を選択し、コストパフォーマンス高い実査をご提供します。

自社WEBパネル登録者数600万人+提携WEBパネル登録者数1200万人
計1800万人
機縁リクルーター150人以上
スペシャルパネル25項目以上

強み・特長3

業界最大級の専属調査員数|専門性の高い専任調査員による手厚く高品質なリサーチ運営

業界最大級の規模として、自社専属調査員を約80名程度抱えています。また、各調査員へ定期的な研修による訓練を行っております。様々な調査テーマのオペレーションを経験し、 「対象者のコントロール」「回答内容の深堀フォロー」「レシピに沿った一定品質の調理対応」などを適切に行える経験豊富なメンバーです。

回答内容の深堀を実施
定期開催される調査員研修
厳密な調理オペレーション

強み・特長4

IT技術を活用したオリジナルリサーチ手法|FASTCLT

「 Web自動リクルートシステム」「実査でのタブレット端末回答」を組み合わせた日本インフォメーションオリジナルのFAST CLT。「 Web自動リクルートシステム」によりスピーディな短期間でのリクルートと省人化によるコストダウンを実現しています。さらに、実査会場でタブレット端末上のアンケート画面に回答するので、紙の調査票では必要な実査後のデータ入力が不要です。実査中のリアルタイムでの回答状況確認や、短期間でのデータ納品、データ入力費のカットが可能です。2つのIT技術を活用することで、CLTが圧倒的にスピーディかつローコストで実施可能です。

Web自動リクルートシステムと実査会場でのタブレットアンケートにより、リクルート業務の効率化、短期間でのデータ納品、調査コスト削減を実現する調査支援サービスの図。

強み・特長5

調査設計から調査票作成、集計分析まで、リサーチャーがワンストップでお手伝い

どのようにリサーチを進めてよいかわからないなど、「相談しながら進めたい方」「複雑な調査を実施したい方」「調査が初めての方」などに、リサーチコンサルティングを行います。リサーチャーが課題の整理、調査の設計、調査画面の作成、実査、集計、分析、報告までをトータルにサポートいたします。また、実績豊富なリアル・リサーチをベースに、様々な活用方法やリアルとネットを融合させた調査もすべてワンストップで進行させることができるので、スピード・コスト(費用感)ともに定評があります。

企画設計から集計分析までを一貫支援する調査体制と引き継ぎ削減の仕組み図。

リサーチのお見積もり

目的やニーズに合う、最適なプランをご提案いたします。

パッケージ内容

  • 会場、調査員、管理者、謝礼の手配
  • 調査使用品の購入、準備
  • 調査票作成、修正、チェック
  • スクリーニング画面作成(リクルート用)
  • スクリーニング配信設定(リクルート用)
  • データ回収
  • データクリーニング(不良回答者削除)
  • 対象者リスト作成
  • 架電作業による条件確認/対象者参加前日確認
  • 会場設営、調査運営、受付対応、謝礼お渡し、撤収対応
  • ローデータ作成
  • GT表、クロス集計表作成
  • 性別
  • 年齢
  • 未既婚
  • 子どもの有無
  • 居住地(都道府県まで)
  • 職業
  • 勤務先業種
  • 世帯年数

※上記は利用パネルにより変動があります。

  • ローデータ
  • GTデータ
  • クロス集計データ
  • 自由回答集
  • 自動出力グラフ集

※各種有意差検定結果/多変量解析結果/報告書等 はオプションでの対応です。各種データ形式、集計ソフトでの対応も可能です。

  • 出現率調査(SC1000s・5問聴取まで無料)
クロス集計データ
自由回答集
全問自動グラフ集
報告書
セルフ集計ツール

飲料の新製品受容性調査(試飲評価)

アルコール飲料の味を変更する際に受容性を確認するべく試飲評価を実施。適切な温度管理とオペレーションのもと、味覚評価を確認しました。

調味料の味覚評価調査(試食評価)

鍋調味料の味を改良したため、既存品および競合品と比べて、中味が美味しいと評価されるのかを目的として調査を行いました。実際に会場内で一定のレシピに基づき、具材とともに鍋を調理し、対象者へ提供しました。具材の切り方、煮る時間などが細かく決まっているオペレーション管理にて徹底して実施しました。

化粧品のパッケージデザイン調査(シェルフインパクト調査)

化粧品メーカーの新しいスキンケアライン発売に向け、ドラッグストアの棚前での視認性と選択行動を検証する シェルフインパクト調査を実施。実際の棚割りを模した陳列環境を再現し、ターゲットに対して 第一視認製品や印象、製品比較時の評価軸、購入意向の変化 などを多角的に評価しました。

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