アイトラッキングとは？メリット・デメリット、活用例などを詳しく解説！
アイトラッキングは、人の視線の動きを計測し、どこをどのくらい見ているかを分析する調査手法です。
主な活用例
商品視認から購入に至るまでの視線分析や、WEBサイトの操作性検証。
メリット
言語化されない視線の動きから意思決定プロセスを理解できる。
デザイン要素の視認性や注目度を検証可能。
デメリット
機材導入に費用がかかる。
視線データの分析には専門知識が必要。
アイトラッキングとは？
アイトラッキングは、対象者の視線の動きを計測し、「どこ」を「どのくらい」見ているかを分析する調査手法です。
専用の視線計測機器を用いて、視線の位置や滞留時間、視線の移動パターンを記録します。これにより、広告やパッケージ、Webサイト、店舗の棚配置などにおいて、視覚的な注目ポイントや認知の流れを科学的に把握できます。
マーケティングリサーチやUX改善、売場設計など幅広い分野で活用されています。
アイトラッキングのメリット・デメリット
メリット
- どこを見ているかを客観的に測定できる。
- 言語化されない視線の動きから意思決定プロセスを理解できる。
- デザイン要素の視認性や注目度を検証可能。
デメリット
- 機材導入や分析に費用がかかる。
- 計測機器を装着する場合、自然な行動に影響する可能性がある。
- 視線データの分析には専門知識が必要。
アイトラッキングの目的
- 広告やパッケージの視認性・注目度を科学的に検証。
- 商品選択時の視線パターンから購買心理を理解。
- WebサイトやアプリのUI改善。
- 店舗内の棚配置や導線設計の最適化。
アイトラッキングの活用例
- リニューアルされたパッケージでユーザーが購入するか確認する。
- 広告クリエイティブの視認性テスト。
- ECサイトの商品ページの改善。
- 店舗内の棚割りやPOP配置の効果測定。
アスキング調査における評価とアイトラッキングの違い
アンケートやインタビューなど投げかけた質問に答えるアスキング調査は「言語化された意見」を収集しますが、アイトラッキングは視線という無意識の行動データを取得します。例えば、改良品の視認評価を行うときに、回答者が「見たつもり」でも実際には視線が届いていないなどといった、認知のギャップを明らかにできます。
また、模擬店舗調査やホームビジットと組み合わせることで、行動と視線の両面から深い分析が可能です。
アイトラッキングに関するよくある質問
Q.
アイトラッキングはどのような場面で向いていますか？
A.
広告やパッケージの視認性評価、WebサイトのUI改善、売場設計の検証など、視覚的要素が購買や行動に影響する場面に最適です。
Q.
データの分析はどのように行いますか？
A.
視線の滞留時間やヒートマップ、視線経路を解析し、注目度や認知の流れを可視化します。
Q.
実施にはどれくらいの費用や時間がかかりますか？
A.
費用や時間は調査設計により変動するため、詳しくは調査会社へお問い合わせください。
日本インフォメーションの
アイトラッキング
アイトラッキングなら、リサーチ会社として創業50年以上の実績をもつ「日本インフォメーション株式会社」にお任せください。
強み・特長1
視線データで“見えていない動機”を可視化
従来のアンケートやインタビューでは捉えきれない、生活者の無意識の視線行動をアイトラッキングで捉え、視線の軌跡をビジュアル化することで、購買に至る深層心理を浮かび上がらせます。
強み・特長2
長年の実績と最新アイトラッキング機器による最適な設計
2008年の導入以来、リサーチ業界でも珍しく自社機器を継続保有し、独自の分析手法を磨き続けた実績があります。豊富な経験をもとに、調査目的に即した最適なアプローチを提案します。最新のウェアラブルグラス式アイトラッカーを活用し、高精度での計測が可能です。静止画・動画問わず、屋内外・幅広い属性の対象者に対応し、ユーザビリティ、販促物、陳列棚や店内導線など多様なシーンでの評価が行えます。
強み・特長3
高精度かつ多様な環境で得られる豊富なデータ
当社が保有する模擬店舗会場でアイトラッキング調査を実施することで、実際の販売現場の視認性により近しい調査データの取得が可能になります。アイトラッキング機器による視線撮影動画をもとにインタビューし、生活者の無意識の視線行動の理由を明らかにします。
強み・特長4
定量と定性を融合した視点による多角分析
視線データに加え、生体計測データなど定量データをアウトプット。これに定性分析を組み合わせ、統合的に消費者の認識・行動を多角的に分析します。
リサーチのお見積もり
目的やニーズに合う、最適なプランをご提案いたします。
料金例
800,000円〜（税抜き）
模擬店舗会場での
定性調査
対象者
10s
調査時間
60分程度
- 模擬店舗会場内にてアイトラッキング機器を装着した生活者が模擬購買を行い、視線のデータを計測
- 計測した視線撮影動画をもとにインタビューで深層心理を深堀
パッケージ内容
対応範囲
- 企画設計
- 対象者リクルート
- アイトラッキング機器を使用した実査運営
- アイトラッキング動画データの整理
WEBリクルート 聴取無料設問
- 性別
- 年齢
- 未既婚
- 子どもの有無
- 居住地（都道府県まで）
- 職業
- 勤務先業種
- 世帯年数
※上記は利用パネルにより変動があります。
納品物
- アイトラッキング動画データ（mp4形式）
※ヒートマップ、AOIを活用した量的データなどはオプションで提案いたします
無料対応
- 出現率調査（SC1000s・5問聴取まで無料）
実施スケジュール
最短21営業日で対応可能
STEP1
リサーチ企画立案・設計
STEP2
調査票作成
STEP3
調査実施（実査）
STEP4
集計・データチェック
STEP5
アイトラッキング
データチェック
STEP6
分析・レポート納品
基本納品物
オプション納品物
活用事例
新商品の視認性テスト
新商品を売場棚に陳列し、生活者が購買行動を取る際に、その商品が自然に視認され、手に取られる可能性があるかを検証。商品デザインの要素や、陳列位置、周囲の商品との関係性、視線の動きなどを観察し、認知度や注目度を測定した。
Webサイトのユーザビリティテスト
ユーザーがWebサイト上でどのような視線の動きをしたか計測し、どの要素に注目が集まり、どの箇所で迷いや停滞が発生しているかを分析。視線データをもとに、情報の配置やナビゲーションの分かりやすさを評価し、UIの改善に反映させることで、ユーザー体験の向上を図った。
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