ペルソナとは、性別や年齢、家族構成、居住地域、職種や職業、年収、趣味嗜好、ライフスタイルなどの情報を設定した人物像である。設定した人物像のニーズを満たすように商品開発、販売戦略を立てることを「ペルソナマーケティング」と呼ばれる。