調査票で用いる質問文の言葉遣いのこと。作成上注意すべき点としては次のものがある。
①質問内容を正確に定義すること。作成した質問文を英語の5W1日または6W(誰が、何を、いつ。どこで、なぜ、どのように)によりチェックすることが推奨されている。
②平易な、ふだん誰もが使用している言葉を使う。外来。略話。専門用語を不用意に用いない。使う場合には簡明な説明をつける。
③あいまいな表現。人によりさまざまに解釈される言葉は避ける。
出典:マーケティング・リサーチ用語辞典 / 発行所:株式会社 同友館
調査票で用いる質問文の言葉遣いのこと。作成上注意すべき点としては次のものがある。
①質問内容を正確に定義すること。作成した質問文を英語の5W1日または6W(誰が、何を、いつ。どこで、なぜ、どのように)によりチェックすることが推奨されている。
②平易な、ふだん誰もが使用している言葉を使う。外来。略話。専門用語を不用意に用いない。使う場合には簡明な説明をつける。
③あいまいな表現。人によりさまざまに解釈される言葉は避ける。
出典:マーケティング・リサーチ用語辞典 / 発行所:株式会社 同友館