ユーザーや市場の実態を把握するための代表的な調査手法として、 日本インフォメーション独自のリサーチ手法を含めた様々なリサーチを行います。
定量・定性リサーチ以外にも、様々な目的やニーズに応じた特殊なリサーチ手法や、 より専門性の高いリサーチにも対応しています。
対象者に、製品をタスク(課題)に沿って実際に使ってもらい、その様子を観察・記述・評価することにより、製品の使い勝手や使いやすさを調べる手法のこと。
関連コラム