電話を用いて行う調査。テレビ視職率や内閣支持率など、国答者のある時点の行動や意識を知るために用いられる。電話調査の長所は、地理的に広範な区城へ到達でき、追跡調査のときに再び回答者にコンタクトをとりやすい点である。しかし、調査にあまり時間をかけることができず。調査の主旨や実態を十分に説明できないため回答者側に不信が生じ。国答率の低下に結びついてしまうことがある。そのため。竜話調査を行う場合には、まず調査内容を回答者に十分理解させなければならない。

 

出典:マーケティング用語辞典 / 発行所:日本経済新聞出版社