市場調査（マーケティングリサーチ）とは、端的には「消費者の声を聞くこと」をさす。数値やデータでマーケット（市場）の現状を把握（実態把握）し、商品・サービスの市場動向を予測し考察することで消費者のニーズを探ることをいう。