パーセプション（Perception）とは、消費者が商品やサービスに触れた際、自分の経験や価値観に基づいて抱く「主観的なイメージ」のこと。リサーチでは、製品の仕様や価格などの「事実」そのものよりも、消費者の心の中に形成された「イメージとしての事実」を重視する。消費者の行動を左右する「思い込み（バイアス）」や「ブランドに対する意味付け」を構造的に捉えることで、ターゲットの意思決定プロセスを深く理解するために活用される概念。
主な引用・参照元：
フィリップ・コトラー、ケビン・レーン・ケラー著『マーケティング・マネジメント』丸善出版
Journal of Consumer Research (Academic journal for consumer perception studies)
https://academic.oup.com/jcr
