パネル品質方針

当社では、調査結果の信頼性を高めるため、パネル構築・管理において厳格な品質方針を定めています。特定層への偏りを防止、重複登録や不適切回答の排除、定期的な情報更新など、複数の観点からパネルの品質を維持・向上させる取り組みを行っています。

特定層に偏らないパネル構築

マーケティングリサーチ専用の消費者パネルです。自社保有のパネルに加えて、国内の様々なマーケティング系Webサイトおよびスマートフォンアプリからモニタ募集することにより、特定層に偏らないよう配慮して構築しています。当社の品質管理スキームにより管理されたアンケート回答モニタをご提供します。

重複登録者の排除

アンケートパネルは、提携する複数のメディアの会員を束ねてネットワークすることで構成されています。そのため各メディア間では重複するモニタが存在する可能性があります。私たちはパネルのモニタとしてデータベースの登録をする際に「生年月日＋性別＋郵便番号」の一致を重複判定とし、重複の可能性のあるモニタの排除を行い、ユニーク性を担保しております。

不適切回答者削除

年間4回、登録モニタの全数への自主調査を実施しています。自主調査の結果として回答に異常があると判定したモニタはアンケート配信対象から除外する運用を行なっています。

年1回の更新による品質維持

登録情報は、モニタ自身による随時更新以外に、全モニタを対象にした年1回の強制更新をおこないます。パネルは更新をしない限り、調査に参加できません。

回答者全員へ謝礼付与

パネルがアンケート回答に協力し、回答が有効票と判別した場合には、日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）の推奨に従って、回答者全員に謝礼をポイントで付与しています。

1. SC調査、本調査の両方で謝礼を全付け・ 設問量に応じて付与する謝礼に傾斜付け
2. 金券／現金への換金が可能なポイントを付与

独自に参加停止モニタを登録し除外

日々のリサーチ業務のなかで回答品質に問題ありと判断したモニタのIDをフラグ化し、アンケート配信対象者から除外しています。