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プランナー(営業企画)

サブリーダー Y.I

2014年 入社
ハマっていること:DVD鑑賞

Q今の仕事内容について教えて下さい

クライアント(お客様)より、リサーチの概要とスケジュールの相談が電話やメールが届いたら、社内の各部署に連絡し、対応が可能かどうかを判断します。実施が決まった後お客様より作成した調査票が送られてきます。内容を確認し、必要に応じて、ブラッシュアップしていきます。完成した調査票を元に、会場調査であれば調査票を印刷、インターネットリサーチであれば、アンケート画面を作成してもらいます。アンケートの回収が完了したら、データを集計・分析グループに渡して、集計・分析を依頼します。後日集計結果を確認し、お客様に納品します。

Q日本インフォメーションはどんな会社?

以前に勤めていた会社では、全てを自分で計画、実行する必要があり、作業が重なるととても大変でした。当社は完全分業制で、それぞれの部門のエキスパートの方々が作業を進めて下さるので、とても安心してお任せできます。

Qこの仕事のやりがい、難しさ

1年ほど前まではインターネット・リサーチグループに在籍しており、営業の方から送られてきた調査票を元に、WEB上でのアンケート画面の作成やアンケート依頼メールの配信などが主な仕事でした。1年ほど前に営業に部署移動になり、今度は、私の方からインターネット・リサーチグループや集計・分析グループへ依頼する立場に替わりました。当社は、完全分業制のため、それぞれの業務に応じて、各グループへ依頼する必要があります。お客様が希望するスケジュールに対し、各グループに相談して、スケジュールを調整するのは、なかなか苦労します。ですが、依頼をした後は、各グループ毎に最適な方法を模索して動いてもらえるので、大変心強いです。

Q仕事をする上で大切にしていること

『スピード』と『正確さ』で、それを支えるのは、事前準備だと考えています。スピードについては、作業効率を上げるのも必要ですが、少し空いた時間を使って事前に調査内容を確認しておいたり、必要なものを整えておいたりする事で、作業を速める事ができます。正確さも、事前に準備ができていれば、その後の各作業工程も早くなりますし、時間をかけてチェックできるので、ミスを防ぐ事に繋がります。

ある1日のスケジュール

09:30 出勤
昨日は定時退社だったので、まずはメールの内容を確認し、一日の作業をチェックして、スケジュールを立てます。
10:30 午前業務①
前日にWEB上で配信したアンケートの回収状況をチェックし、お客様に報告。もう少し回答を集めることになったので、追加配信の依頼をします。そうこうしているうちに、別件の調査票が届いたので、同時進行で内容を確認していきます。
12:00 昼食を兼ねたミーティング
午後からお客様と少し早めに合流して、ランチミーティング。現在、実施中の案件以外の話も弾み、別件の相談を受ける。
15:00 午後業務①
ミーティング終了後、会社に戻り、不在の間に届いたメールを確認。集計・分析グループより集計結果が届いていたので、内容を確認して、お客様へ納品。
17:00 午後業務②
午前中に依頼した追加配信により、回収完了。データをざっと確認して、集計を依頼。 
17:30 お客様への確認
お客様に電話をして、まだ、スケジュールが確定していない案件についての状況確認。
18:30 退勤
明日の作業をリストアップして本日の業務は終了です!