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プロービング

自由回答を求めるオープン・エンド質問で,対象者の回答が不十分な場合にもっとくわしく答えてもらうように追求を行うこと。例えば対象者が「便利だから買った」と答えたら。「どのような点が便利なのですか」「その点についてもっと詳しく説明して下さい」とプローピングする。また自由回答で一通り詰し終えたなら。「他にございませんか」と念をおすこともプローピングである。なお多項選択質間の中で MA(複数回答)を求める質問でも。一通りの回答のあとにやはり「他にございませんか」とプローピングする。面接調査員に対しては、自由回答の追求の仕方をよく説明することが大切である。

 

出典:マーケティング・リサーチ用語辞典 / 発行所:株式会社 同友館

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