外れ値ともいう。度数分布でその本体から離れて位置する値。何らかの理由があってそのような値をとるのであるが、平均値などがその影響を強く受けることによって不安定になる。時系列では不規則変動が大きくなって傾向変動などが撹乱される。これを防ぐには平均値の代わりに中央値を用いるか、異常値を除いて計算するかする。なお、異常値それ自体が研究対象となる場合がある(例えば、購入率の非常に低い地域についての研究など。)
出典:マーケティング・リサーチ用語辞典 / 発行所:株式会社 同友館
マーケティングを「一生の仕事」に