店舗調査とは
実際に買い物で店舗へ来店したお客様に、リアルタイムに調査ができないか？
現状、模擬店舗・シェルフ再現などで購買行動を把握しているが、実際の購買行動とずれている気がする・・・。もっと実際の買い物環境に近いところで調査ができないか？
日本インフォメーションではそのような声にお答えするため、某量販店実店舗での調査を可能にしました！！
店舗調査概要
日本インフォメーションは過去実施調査からの知見と理解から、リアル店舗での調査をお勧め致します。
店舗調査実施風景
リアル店舗調査により問題点が明確化
現状の購買行動に関する調査には、調査会場に商品棚を仮で設営したり、ショッパーラボ（模擬店舗）を使用するという方法がありますが、実店舗の商品は日々激しく入れ替わっており、それらの動きに即対応することは非常に困難です。
そのため、棚での商品の目立ちやすさ・見つけやすさ・問題点等を明確にするためには、リアル店舗での調査が必要不可欠であると考えます。
店舗調査実施風景
リアル店舗調査により検証・測定が可能
実店舗で調査を行うことにより、品揃え、価格、セールスプロモーションの検証や、他社ブランドと比較した自社ブランドのインストアインパクトを測定することが可能となります。
店舗調査実施風景
実際の買い物環境に近い環境による店舗調査の優位性
いくつかの調査によると、スーパーでの購買決定の６０％～８０％が非計画購買によると言われています。また、消費者が買い物環境に慣れているか、同伴者がいるかどうか、といった要因も非計画購買に影響を与えます。
そのため、調査を行う際も、実際の買い物環境に近い環境で調査をすることが最良だと考えます。
2010年7月 自主調査実施風景
弊社では実際に店舗へ来客した方に対しての自主調査を行っております。
レポートをご覧になりたい方は、弊社までお問い合わせください。
お客様のニーズに合わせた調査を個別に設計・ご提案いたします。
仕様・料金などに関しましてはお気軽にご相談ください。
